User Experience Design
User Experience Design beschreibt einen Prozess, der weit über Webdesign hinausgeht. Es ist vielmehr die Spanne von der Informations-Architektur bis hin zum visuellen Erscheinungsbild.
Design, das man nicht unbedingt sieht – aber immer fühlt.
Wenn von Webdesign gesprochen wird, ist im Allgemeinen das visuelle Design – die Benutzeroberfläche/das Screendesign – gemeint. Doch bis eine Web-Strategie und eine darauf aufbauende Informations-Architektur an der Oberfläche sichtbar werden, sind zahlreiche Design-Prozesse nötig.
Leider überspringen Unternehmen und Webdesigner oft diesen ganz entscheidenden Bereich. Das hat mehrere Gründe: zum einen sind Interaktions-Design und Navigations-Design schwierig zu kommunizieren, zum anderen ist die Bereitschaft für die Budgetierung dieser Prozesse auf Seiten der auftraggebenden Unternehmen nicht sehr groß.
Das Resultat ist oftmals eine konzeptionelle Lücke, die sich in einer mangelhaften Verbindung von Struktur und visueller Oberfläche zeigt, und letztlich dem Internetnutzer die Benutzung der Website erschwert. In einem solchen Fall kann das visuelle Design so schön sein, wie es will ...
User Experience Design (oder auch: User Centered Design) ermöglicht dem Benutzer das Suchen, Navigieren und Verarbeiten der auf der Website bereitgestellten Inhalte ohne viel Mühe – am besten intuitiv. Das sind die Benutzererfahrungen, die einen erstmaligen oder sporadischen Besucher zum wiederkehrenden Besucher und letztendlich zum Käufer machen.
Ich zeige Ihnen, wie
Ihre Nutzer mit Ihrer Website interagieren
Ihre Besucher zielgruppenoptimiert angesprochen werden
das Vertrauen in Ihr Unternehmen gestärkt wird
Ihre Website auch auf Mobiltelefonen, Smartphones, PDAs und Screenreadern funktioniert
Ihre Website für ältere Personen und Menschen mit körperlichen Einschränkungen optimiert wird
Besucher zu Kunden werden